Оператор персональных данных — [НАИМЕНОВАНИЕ / ФИО, ИНН, АДРЕС] (далее — «мы»). Политика описывает, какие данные хранит VPN-сервис ДОБРО, зачем и как долго.
Что мы НЕ храним
- какие сайты и сервисы вы открываете через VPN;
- содержимое вашего трафика;
- журналы подключений к VPN-серверам (access-логи на серверах выключены).
Что мы храним
- Данные аккаунта: Telegram ID и имя пользователя Telegram (если вы входили через Telegram), адрес почты (если входили по почте), номер телефона (если входили по номеру или разрешили Telegram передать его при входе), язык, реферальный код и кто вас пригласил.
- Подписка: срок действия, лимиты трафика и устройств, технический идентификатор и ссылка подписки в панели управления серверами.
- Платежи: тариф, сумма, валюта, способ оплаты, идентификатор платежа у платёжного провайдера, статус, дата. Данные карт мы не получаем и не храним.
- Объём трафика за период — только чтобы соблюдать лимит тарифа.
- Сессии входа на сайт: способ входа, срок действия сессии (до 30 дней). IP-адрес временно (до 1 часа) используется для защиты от подбора и спама и затем удаляется.
- Отправленные напоминания об окончании подписки — чтобы не присылать одно и то же дважды.
Зачем
Чтобы предоставить доступ к сервису, принять оплату, напомнить об окончании подписки, начислить реферальные бонусы, ответить в поддержке и вести учёт благотворительных отчислений.
Кому передаём
- Telegram — для работы бота, входа и оплаты звёздами;
- платёжным провайдерам (CryptoBot и др.) — только данные, нужные для оплаты;
- [ПОЧТОВЫЙ / SMS-СЕРВИС] — адрес или номер для отправки кода входа.
Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям.
Хранение и удаление
Данные хранятся, пока существует аккаунт, и [СРОК] после его удаления — для бухгалтерского и налогового учёта платежей. Чтобы удалить аккаунт, напишите в поддержку: [КОНТАКТ].
Контакты
[EMAIL / TELEGRAM ПОДДЕРЖКИ]